Bem-vindo(a) à Reef Almeida (CNPJ: 37.155.304/0001-38). A sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades para nós. Este documento estabelece as regras de uso do nosso site e explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Ao navegar em nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com as condições descritas abaixo.
1. Coleta e Armazenamento de Dados Pessoais
Para proporcionar uma experiência de compra rápida e eficiente, coletamos as seguintes informações quando você adiciona itens ao carrinho e inicia o processo de cotação de frete:
- Dados de Contato e Entrega: Nome completo, número de WhatsApp e CEP/Endereço.
- Finalidade: Esses dados são estritamente utilizados para calcular o valor do frete especializado, formalizar o seu pedido e permitir que nossa equipe entre em contato via WhatsApp para a conclusão da venda.
- Armazenamento Local: Para facilitar suas compras futuras, armazenamos seu Nome, WhatsApp e CEP no armazenamento local do seu próprio dispositivo (navegador). Nós também registramos essas informações em nosso banco de dados seguro para controle interno e faturamento dos pedidos.
2. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para entender como você interage com nosso site, melhorar sua navegação e oferecer campanhas personalizadas:
- Google Analytics: Utilizamos esta ferramenta para coletar dados anônimos de navegação, como páginas visitadas, tempo de permanência e produtos mais acessados. Isso nos ajuda a otimizar o layout e o catálogo da loja.
- Facebook Pixel / Meta Ads: Empregamos (ou empregaremos) o Pixel da Meta para rastrear ações em nosso site (como visualização de produtos e adições ao carrinho). Esses dados nos permitem exibir anúncios relevantes para você em redes sociais como Instagram e Facebook, além de medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias.
3. Termos de Uso e Processo de Compra
A Reef Almeida é especializada no segmento de aquarismo marinho. Por lidarmos com seres vivos, nossos processos possuem diretrizes específicas:
- Fechamento do Pedido: Nosso site funciona como um catálogo interativo. A conclusão da compra, o pagamento e o agendamento do envio ocorrem exclusivamente através do nosso atendimento oficial via WhatsApp.
- Animais Vivos: Produtos marcados como "Animal Vivo" requerem cuidados extremos. O envio dessas peças é feito apenas por modalidades especializadas (Aéreo ou Motoboy) para garantir o bem-estar do animal.
- Disponibilidade de Estoque: Nosso estoque é atualizado dinamicamente. No entanto, por se tratar de seres vivos, a reserva da peça só é confirmada após a validação final e o pagamento via WhatsApp com a nossa equipe.
4. Compartilhamento de Dados
A Reef Almeida não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Suas informações são compartilhadas apenas com empresas parceiras estritamente necessárias para a operação, como plataformas de transporte (para cálculo e emissão de frete) e sistemas de análise mencionados no item 2.
5. Seus Direitos (LGPD)
Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
- O acesso, a correção ou a atualização de dados incompletos ou inexatos.
- A exclusão dos seus dados pessoais do nosso banco de dados.
6. Contato
Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre os Termos de Uso, ou deseje exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais:
- E-mail: contato@reefalmeida.com.br
- WhatsApp: O mesmo número utilizado para o fechamento dos pedidos.
Atualizado em 01/04/2026